よくある質問

ログインに関するご質問

Q

メールアドレス(ID)、またはパスワードが間違っているとメッセージが表示されます。

A

全角での入力や、大文字と小文字の間違い、空白等が入力されていないかをご確認の上、再度ログインをお試しください。

Q

応募と同時に会員登録しましたが、メールで送られてきたパスワードでログインできません。

A

もし、パスワードを手入力されているようでしたら、メールに記載されているパスワードをコピー&ペーストでフォームに入力した上で再度ログインをお試しください。

Q

パスワードがわからなくなってしまいました。

A

パスワードを再発行することができます。「パスワードを忘れた方」から手続きください。

求人応募に関するご質問

Q

求人画面の見方が分かりません。

A

求人画面の見方、検索方法については「はじめての方」をご覧下さい。

Q

電話で直接求人に申し込めますか?

A

求人情報に番号記載がある企業は直接お電話で応募も可能です。応募フォーム・電話のご都合の良い方法でお申込み下さい。

Q

求人に応募したのに返事が来ません。

A

自動返信の応募完了メールが届いていない場合、申し込み時エラーが発生した可能性があります。また、メールの振り分けで迷惑メールに返信が届いていないかもご確認下さい。お問合せは求人広告元の企業様へお願いします。

Q

応募への返事はどれくらいで来るのでしょうか?直接企業に連絡して伺っても大丈夫でしょうか?

A

求人企業の業務繫閑によりますが、一週間以内にはご返答頂くようにお願いしています。
求人掲載ページに【TELで問い合わせ】がある求人企業には直接お電話にてお問合せ下さい。ない場合はe介護転職ユーザーサポートにお問い合わせ下さい。

Q

応募したはずなのに、応募履歴に載っていないのですが…?

A

応募時に会員情報を呼び出して応募した場合、履歴が残ります。会員情報を呼び出さずに応募した場合と、会員登録、ログインしないで応募した場合は履歴は残りません。

Q

登録方法が分かりません。

A

会員登録方法については「ご利用ガイド」ご覧下さい。会員登録しなくても求人への応募は可能ですが、就職活動に有利な様々な機能や最新情報を配信しておりますので、是非ご活用下さい!

Q

マイページ(管理画面)への入り方が分かりません。

A

e介護転職のマイページは、サイト右上のマイページからログインする事ができます。

Q

スカウトは匿名でも受けられますか?

A

スカウト機能で求人元の企業の担当者が閲覧できる情報は、職務経験の項目のみで個人情報は表示されません。企業に公開する項目の入力は任意です。

Q

変更したメールアドレスで今後スカウトメールを受け取りたいのですが…

A

マイページにログインし、マイプロフィール等の情報を変更して下さい。

Q

「スカウトを受ける」の機能を解除したい。

A

サイト右上メニューのマイページからログインして頂き、「スカウトを受ける」を解除して下さい。

Q

メルマガ機能を解除したい。

A

サイト右上メニューのマイページからログインして頂き、「メルマガ配信」を解除して下さい。

Q

退会について

A

e介護転職の退会手続きは右上メニュー、マイページの「退会処理」で行えます。